Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği
- Haber
- 1
Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği, kaynakta daha önce Çağrı Merkezleri Derneği adıyla 15 yıldır sektöre hizmet veren ve kapsamını genişleterek adını değiştiren kuruluş olarak tanımlanıyor. Dernek, PwC Türkiye ile hazırlanan Yeni Nesil Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması 2023’ün sonuçlarını basınla paylaşıyor ve araştırmaya ev sahipliği yapıyor.