---
title: "KalDer"
type: "entity"
canonical: "https://hidrolikpnomatikdunyasi.com/profil/kalder"
site: "Hidrolik Pnömatik Dünyası"
lang: "tr"
entity_type: "organization"
---

# KalDer

## Details

- description: Kaynağa göre KalDer, Mükemmellik kültürünü yaygınlaştırmak ve kuruluşlara kalite yolculuklarında rehberlik etmek amacıyla çalışmalar yürüten kuruluştur. KalDer, KA Araştırma Ltd Şti. ile ortak girişim kurarak Ulusal Müşteri Memnuniyeti Endeksi uygulamasını 2005 yılında Türkiye'de başlatmıştır.

## Articles

- [Türkiye müşteri memnuniyeti endeksi](https://hidrolikpnomatikdunyasi.com/haber/turkiye-musteri-memnuniyeti-endeksi-261) — 19 Temmuz 2013 · KalDer ve KA Araştırma'nın 2005'te uygulamaya başladığı TMME'de, Türkiye'nin müşteri memnuniyeti oranı 2012'nin son çeyreğinde kuruluşundan bu yana en yüksek değer olan % 76.3'e ulaştı.
- [Yönetimde Yenileşim Boyutu](https://hidrolikpnomatikdunyasi.com/haber/yonetimde-yenilesim-boyutu-249) — 26 Nisan 2013 · KalDer, EFQM Mükemmellik Modeli ve yenileşim yönetimi yaklaşımıyla kuruluşların belirsizliklere hazırlanmasına ve stratejik karar alma yetkinliklerini geliştirmesine odaklanıyor.