Yetkili servis

Yetkili servis, bir üretici veya dağıtıcıyla servis hizmeti sunma konusunda yetkilendirilmiş işletmedir. Bu yapı, belirli ürün ya da makineler için bakım, onarım, yedek parça ve satış sonrası hizmetlerin üreticiyle bağlantılı bir servis ağı içinde yürütülmesini ifade eder. Yetkili servis arşivi; servis toplantıları, servis ağı yönetimi, teknik ve ticari eğitimler, yedek parça faaliyetleri, servis performans değerlendirmeleri ve yetkili servislere yönelik ödüllendirmeler gibi gelişmeleri kapsar. Bağımsız bir tamir hizmeti veya yalnızca genel bakım faaliyeti, yetkilendirme ilişkisi açıkça belirtilmedikçe bu kavramın kapsamına girmez.