Müşteri portföyümüz her geçen gün artmaktadır

Öncelikle sizi ve firmanızı tanır mısınız?

Sektöre 16 yaşındayken atıldım. Sektöre atıldığım ilk zamanlarda hiç görmediğim, zamanla görüp öğrendikçe ilgimi çeken makinalar beni her zaman cezbetmiş ve işime karşı hep heyecan duymuşumdur.

Asla müşterilerime müşteri gözüyle bakmadım, firmamıza gelen her insan bana ve çalışanlarıma göre misafirdir.

Güler yüzümüz ve sıcakkanlılığımız müşteri portföyümüzü her geçen gün artırmaktadır. Firmada bugünkü görevim yöneticiliktir. Firmamız 1988 yılında saygıdeğer babam Mustafa DEMİREL tarafından kurulmuştur.

25 yıl önce 2 çeşit ürün imalatı yapılırken bugün 180 çeşit ile yılda 35.000 adet hidrolik silindir üretimi yapıyoruz. Ürettiğimiz ürünlerin %30’unu Ortadoğu’ya ihracatını sağlıyoruz. Önümüzdeki günlerde Japonya’ya yapacağım ziyaretle uzak doğu ülkelerine de açılmayı hedefliyorum.

Firmanızın bünyesinde hangi faaliyetler gösteriliyor, müşterilerinize hangi ürün ve hizmetleri sunuyorsunuz?

Firmamız yalnızca hidrolik silindir üretimi yapmaktadır. Silindirlerimizin yanında temin ettiğimiz ürünler de vardır. Bunlar güç ünitesi kumanda kolu valf ve hidrolik hortumlardır.

Müşterilerinizden gelen talepler doğrultusunda ürün yelpazenizi geliştiriyor musunuz?

Seri olarak ürettiğimiz ürünlerin dışında endüstriyel grupta kullanılmak üzere özel ölçülerde özel üretim yaptığı için ürün yelpazemiz her geçen yıl gelişiyor. Bu bağlamda müşterilerimize pek çok ürün sunmakta ve onların memnuniyet derecesine göre şekil almaktayız.

Ağırlıklı olarak hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz? Ürünleriniz hangi alanlarda kullanılıyor?

Tarım makinası sektörü başta olmak üzere, dorse - treyler sektörü, otomasyon sektörü, iş makina sektörü, asansör sektörü ve mobil vinç sektörlerine hitap etmekteyiz.

Satış sonrası hizmetleriniz hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?

Ürünlerimizin tüm parçalarını kendi bünyemizde ürettiğimiz için yedek parça konusunda sıkıntı yaşanmıyor ayrıca ürünlerimize 3 yıl garanti veriyoruz.

Sektörde en sık karşılaştığınız sorunlar nelerdir? Bunların iyileştirilmesi için çözüm arayışlarınız nelerdir?

Bizim ürünlerimizde honlanmış boru ve krom kaplı mil ana maddedir. Bu ürünlerde ithal edilmektedir. Haliyle maliyetlerimiz de yüksek olmakta bu da değerli müşterilerimize yansımaktadır. Bazı meslektaşlarım ana maddeyi Çin’den temin ediyor ve düşük rakama kalitesiz ürün üretiyor. Hem imalatçıyı hem de kendilerini yıpratıyorlar daha duyarlı olmalarını rica ederim.

Türkiye’de hidrolik ve pnömatik sektörlerinin genel durumu, pazar büyüklüğü ve gelişimi hakkında neler düşünüyorsunuz?

Türkiye’de hidrolik ve pnömatik sektörü, Avrupa normlarından daha kaliteli üretim yapıyor ve dünyanın her yerine ihracat yapıyor. Ülkemiz bu sektörde Avrupa ülkelerine göre hesaplı ve kaliteli üretim yaptığı için sektörde adını duyurdu. Firma olarak şunları da söyleyebiliriz; ürünlerimizin kaliteli ve kullanışlı olmaları nedeniyle Avrupa normları ile aynı düzeydedir. Sahip olduğu istikrarlı büyüme ivmesi ve edindiği imalat tecrübeyle bugünkü gücüne ulaşmıştır. Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için, imalat sektöründeki yeniliklere paralel olarak sürekli kendini yenileyen, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden bir anlayış içinde çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Yılın ilk yarısı firmanız açısından nasıl geçti, ikinci yarıdan neler bekliyorsunuz?

Firmamız yılın ilk yarısını 16.800 adet üretimle kapattı. Diğer yarıyıl için hedefim 15.000 adet hidrolik silindir üretmektir. Firmamız; pek çok firma, şahıs, kurum, kuruluş ve iş adamlarına hidrolik lift imalatıyla başarıyla hizmet vermektedir. Lift İmalat sektöründe yaptığımız işin öneminin bilincinde ve daha iyi yapmanın gayreti içindeyiz. Özenir hidrolik

firması olarak kısa ve uzun vadede hayata geçirmeyi düşündüğünüz projeleriniz nelerdir?

Firmamız Ortadoğu ülkelerinde seri olarak üretilen ürünlerimizin satışını artırmak amacıyla 4 ülkeye bayilik vermeyi planlıyor.